por Pedro Andersson | mar 4, 2018
Se tem (tinha) MEO Music, pode aproveitar para rescindir sem penalização? Não sou cliente da MEO, por isso não recebi a mensagem, mas vários clientes estão a partilhar a mensagem. O serviço MEO Music (ouvir música online pelo telemóvel grátis) vai ser substituído por...
por Pedro Andersson | nov 6, 2017
Cobrança só com autorização expressa do cliente A ANACOM acaba de recomendar que os operadores apenas cobrem conteúdos e serviços subscritos na net depois de autorizados pelos clientes. Lembram-se da reportagem do Contas-poupança feita recentemente com o caso de uma...
por Pedro Andersson | out 24, 2017
“Quero reclamar, mas não sei como…” Há quem esteja cheio de razão para reclamar e tenha vergonha de pedir na loja o Livro de Reclamações. Talvez tenha medo da reação do responsável da loja. Talvez pense que vai demorar muito tempo. Ou talvez ache que...
por Pedro Andersson | out 18, 2017
Para quem acha que não vale a pena reclamar A ANACOM recebeu mais de 37 mil reclamações nos primeiros 6 meses do ano.O número de reclamações subiu 17% em relação ao ano passado, no mesmo período. De acordo com o comunicado da ANACOM acabado de receber, 30 mil são...
por Pedro Andersson | out 4, 2017
Evite ser enganado na fatura do telemóvel Há casos de dezenas de euros por mês e até um caso de uma fatura astronómica de 5 mil euros apenas num mês por causa do WAP Billing. Isto pode acontecer a quem navega em páginas desconhecidas e procura jogos, toques de...
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