por Pedro Andersson | nov 16, 2020 | Telecomunicações
MEO, NOS e Vodafone subiram os preços e baixaram a qualidade (ANACOM) A ANACOM acaba de divulgar um relatório que só vem confirmar o que já suspeitamos há muito tempo. O estudo da ANACOM revela que entre outubro e novembro de 2020, os três principais prestadores de...
por Pedro Andersson | jun 22, 2020 | Água, Casa, COVID-19, Eletricidade, Gás, Segurança Social, Telecomunicações
OFICIAL: Basta uma declaração de honra para impedir os cortes Se não conseguiu pagar a conta da luz, do gás, da água ou das telecomunicações e a empresa ameça cortar os serviços, basta que os consumidores enviem uma declaração sob compromisso de honra que ateste...
por Pedro Andersson | maio 14, 2020 | COVID-19, Telecomunicações
#4 – Não consigo trabalhar ou estudar a partir de casa, porque a velocidade da Internet é muito lenta e tem quebras, o que devo fazer? A utilização dos serviços de comunicações eletrónicas aumentou significativamente no estado de emergência, em particular com a...
por Pedro Andersson | maio 13, 2020 | COVID-19, Telecomunicações
#3 – Se cancelar os serviços de telefone, Internet ou TV durante a pandemia COVID-19, posso recuperar o meu número de telefone? Como já sabe, pode rescindir sem penalização o seu contrato se preenche os requisitos na lei por causa da crise da Covid-19. Rescindir...
por Pedro Andersson | maio 12, 2020 | COVID-19, Telecomunicações
#2 – Posso suspender, reduzir ou cancelar o meu contrato sem penalização? De acordo com a lei em vigor desde o dia 11 de abril de 2020, os consumidores que se encontrem em situação de desemprego ou com uma quebra de rendimentos do agregado familiar igual ou superior a...
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