por Pedro Andersson | ago 9, 2017
Se já recebeu a carta saiba o que fazer Falei com a ANACOM que me esclareceu alguns pontos importantes. Para quem só chegou agora ao tema, recordo que a ANACOM verificou que em finais de 2016 e Janeiro de 2017 as operadoras de telecomunicações aumentaram os preços de...
por Pedro Andersson | ago 6, 2017
A MEO também já está a contactar os clientes As operadoras de telecomunicações já estão a fazer o que a ANACOM as obrigou: A contatar os clientes “elegíveis” anunciando que vão reverter os aumentos ou dar a possibilidade de rescisão sem penalizações. Pelos...
por Pedro Andersson | ago 4, 2017
(Atualizado dia 6 de Agosto, às 00h15) Inicialmente neste artigo, escrevi que a NOS dava a escolher entre rescindir sem penalizações ou voltar aos preços antigos. Ora, de facto, não é isso que está textualmente na carta. Para já, enquanto não tirar esta dúvida com a...
por Pedro Andersson | jul 24, 2017
Lembra-se dos aumentos nas telecomunicações depois do Verão no ano passado? Vão ser anulados ou pode rescindir sem qualquer penalização. É a decisão da ANACOM depois das muitas reclamações dos consumidores em Setembro passado. Mas não tem efeitos retroativos. Só...
por Pedro Andersson | mar 19, 2017
Porque é que tenho de pagar para ligar para o Apoio ao Cliente? Quem já leu este artigo aqui no blogue na semana passada pode passar à frente. Como percebi que havia ainda muitas pessoas que não sabiam que podem pedir que lhes devolvam o valor que pagam (mesmo que...
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