por Pedro Andersson | nov 17, 2018
Telecomunicações – Use o artigo 437º Há muitas situações em que as circunstâncias mudam (financeiras, geográficas, profissionais) e precisamos terminar, alterar, reduzir o nosso contrato de TV+NET+VOZ. Mas quando isso acontece, normalmente a operadora pede uma...
por Pedro Andersson | set 24, 2018
É muito importante que reclame SEMPRE por escrito A Anacom acaba de anunciar que as reclamações relativas ao sector das comunicações aumentaram 25% no 1º semestre de 2018. Mais de 52 mil clientes reclamaram por escrito no primeiro semestre de 2018, mais 25% do que o...
por Pedro Andersson | set 13, 2018
Vai ser obrigatório (e as faturas têm de ser todas grátis) A ANACOM acaba de determinar que data do fim da fidelização e os respetivos encargos passem a constar em todas as faturas a enviar gratuitamente aos clientes. Em comunicado, a ANACOM informa que decidiu que os...
por Pedro Andersson | jul 26, 2018
O canal no YouTube que aumenta os seus rendimentos Olá. Percebi que além das reportagens na SIC – que são extremamente úteis – há coisas que demoram tempo a explicar. E o tempo em televisão é contado ao segundo e depende das audiências e do que se passa no...
por Pedro Andersson | jun 20, 2018
Novas regras a partir de 1 de Julho A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) estabeleceu novas regras para as operadoras responderem, a partir de Julho, às reclamações, entre as quais a obrigação de usar uma “linguagem clara e acessível” e prestar...
por Pedro Andersson | jun 17, 2018
O seu telemóvel tem “seguro”? O meu não. Mas já poupei pelo menos 400 euros nos últimos meses. O meu telemóvel (por motivos profissionais) é topo de gama. Tenho dezenas e dezenas de aplicações instaladas e preciso mesmo que tenha características técnicas...
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