VÍDEO – Tenha sempre as suas receitas e boletim de vacinas no telemóvel

Escrito por Pedro Andersson

02.05.18

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3 min de leitura

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E marque consultas e peça receitas pela internet

Há imensas coisas que já pode fazer sem ter de se deslocar ao seu Centro de Saúde, usando a internet ou o seu telemóvel.

Pode ver ou rever aqui abaixo a reportagem desta semana do Contas-poupança sobre o Portal SNS e a app “My SNS Carteira” (para Android e iOS). Pode poupar muito tempo e algum dinheiro.

Imagine, por exemplo, que precisa renovar a sua medicação crónica e ninguém o atende no Centro de Saúde para marcar a consulta. Há muito tempo que já pode marcar pela internet, sem sair de casa. Melhor. Pode renovar a medicação crónica sem sequer sair de casa. Quem já percebeu como funciona, já faz isso há muitos meses. Mas percebi, pelas minhas conversas com muitas pessoas, que muitos não sabem como isso se faz. Mostro na reportagem. E pode pagar depois quando for ao Centro de Saúde, ou pode gerar no site uma referência multibanco.

Imagine que precisa de saber qual é o medicamento ou a dosagem ou a forma de tomar a medicação e já perdeu o papel. Não há problema. Todas as suas receitas (e do seu agregado) estão na internet no Portal SNS em www.sns.gov.pt.

Não se esqueça que primeiro tem de se registar com os dados do seu Cartão do Cidadão, como mostro nas imagens. Sem isso primeiro, não vai chegar a lado nenhum nem no Portal, nem na aplicação para telemóvel.

Outro dado importante é que os dados mais sensíveis só vão aparecer se se autenticar com o leitor de Cartão de Cidadão ou Chave móvel Digital (pode ver aqui a reportagem sobre como isso se faz). Muito útil. Com a autenticação simples só pode marcar consultas e ver alguns dados menos privados. Algumas pessoas experimentaram no passado e desistiram porque acharam que não estava a funcionar. Na maioria dos casos é por falta desta segunda autenticação. Depois de feito uma vez, fica feito. Só custa a primeira vez.

O boletim de vacinas sempre no telemóvel

Se precisa saber se tem as vacinas em dia (e os seus filhos), não há problema. Está tudo no seu telemóvel. Na app “My SNS Carteira”.

Matriculei na semana passada o meu filho no primeiro ano do Ensino Básico. Cheguei à escola e não tinha comigo o boletim de vacinas dele. Sem problema. Fui ao site no telemóvel e enviei o Boletim de vacinas em PDF para a secretaria da escola e ficou resolvido. E é alertado sempre que tiver uma vacina em falta. Se tiver ADSE tem lá também os seus dados. E o Testamento Vital também.

Pode ver a reportagem AQUI:

http://sicnoticias.sapo.pt/programas/contaspoupanca/2018-05-02-Como-marcar-uma-consulta-ou-renovar-uma-receita-sem-sair-de-casa

Um dia vai precisar

Como sabem, faço questão de testar primeiro as reportagens antes de decidir fazê-la ou emiti-las. Tenho experimentado quer o Portal, quer a app durante vários meses e posso garantir que no meu caso já me foi útil a nível pessoal várias vezes. Não é daquelas app que usamos todos os dias. Mas é bom saber que se um dia precisarmos ela está lá e a funcionar.

Em resumo, inscreva-se no Portal SNS e instale a app e configure o código para a a poder usar. Um dia vai dar-lhe jeito. Garantido.

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7 Comentários

  1. J. Valerio

    Não dá para registar no Portal do SNS ! Uma senha com 17 caracteres incluindo maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, ou seja, obedecendo a todos os critérios enunciados, dá como mensagem “segurança fraca” e não passa dali !!!! Só mesmo para rir 🙁

    Responder
    • Rita

      Posso ter na mesma aplicação SNS os meus 3 filhos?

      Responder
  2. Marco Lopes

    Não quero saber quanto o governo gastou neste protótipo de app que nem sequer funciona… Contratem empresas que tenham programadores como deve ser, ao invés dos amigalhaços que querem ganhar uns milhões… Nem a autenticação é possível fazer… Bad gateway, erro de servidor, tempo infinito para autenticar, e falha sistematicamente.

    Responder
  3. Marco Costa

    Duas dicas para quem tem problemas com a App:

    No registo no portal SNS, a password com os caracteres especiais tem um limite de caracteres que deveria indicar o limite e bloquear passar esse limite.
    O que se passa é que quando se passa o limite não deixa colocar a confirmação da password e não deixa prosseguir o registo.
    Verifiquem à medida que vão metendo os dígitos da password vai passando de fraco para razoável e seguro.
    Se passarem mais caracteres a caixa de confirmação da password em baixo fica bloqueada.
    Isto é uma falha de quem programou a página de deveria fazer o alerta dos dígitos e avisar do erro.

    Segundo problema, se na App ao tentar registar no arranque inicial der erro e pelo numero de utente indicar que os dados estão desactualizados isso indica que os vossos dados no Centro de Saúde (email e telemóvel) não correspondem aos que fizeram o registo no Portal.
    O registo no portal do SNS não actualiza os dados da Base de Dados do Centro de Saúde nem estão pelos vistos interligadas a nível da App.
    Quem tiver este problema no registo/arranque inicial da App terá de ir ao Centro de Saúde e pedir para corrigirem o email e telemóvel.

    Responder
  4. Marco Lopes

    Caros amigos, o registo através de CHAVE MÓVEL digital NÃO funciona. PONTO!!!
    Tentei meia dúzia de vezes em dias diferentes.
    Depois de receber a SMS, confirmar os dados do CC, fica uma eternidade a processar e finalmente: BAD GATEWAY!
    Basta verem as críticas no PLAY STORE…
    Como lançam um serviço destes que não funciona é que não entendo.

    Primeiro foi o falhanço TOTAL da autenticação do Cartão do Cidadão, que nem o perito mais consagrado em T.I. tem conhecimentos / paciência para usar – daí lançarem a chave móvel digital para “minorar” os efeitos nefastos desta situação (e agora parece que vai ser possível ASSINAR documentos também com a chave móvel – algo que tentei ao longo dos anos com os certificados do CC e consegui… UMA VEZ! A configuração dos clientes de email e browser é tão complexa e problemática que torna o processo penoso e practicamente impossível).
    Enfim…

    Responder
  5. Marco Lopes

    Caros amigos, o registo através de CHAVE MÓVEL digital NÃO funciona. PONTO!!!
    Tentei meia dúzia de vezes em dias diferentes.
    Depois de receber a SMS, confirmar os dados do CC, fica uma eternidade a processar e finalmente: BAD GATEWAY!
    Basta verem as críticas no PLAY STORE…
    Como lançam um serviço destes que não funciona é que não entendo.

    Primeiro foi o falhanço TOTAL da autenticação do Cartão do Cidadão, que nem o perito mais consagrado em T.I. tem conhecimentos / paciência para usar – daí lançarem a chave móvel digital para “minorar” os efeitos nefastos desta situação (e agora parece que vai ser possível ASSINAR documentos também com a chave móvel – algo que tentei ao longo dos anos com os certificados do CC e consegui… UMA VEZ! A configuração dos clientes de email e browser é tão complexa e problemática que torna o processo penoso e practicamente impossível).
    Enfim…

    UPDATE: Decidi efectuar o LOGIN através das credenciais do SNS, e lá consegui… foi a única forma.
    Na prática não consigo fazer absolutamente nada com a APP… apenas adicionar o “CARTÃO de ACESSO à SAÚDE”

    – Boletim de vacinas ainda não está disponível
    – Guia de tratamento NÃO está disponível – tente mais tarde

    Pensei (erradamente) que iria ter as opções de todo o PORTAL do UTENTE…

    Duas dúvidas:

    1) O que é o CARTÃO de ACESSO à SAÚDE e onde vão buscar aqueles dados? A MORADA está incompleta e não coincide com o disponibilizado no portal do UTENTE!

    2) Como desligo a irritante VIBRAÇÃO ao introduzir o PIN? É um absurdo que os programadores tenham decidido que os utentes têm de sentir uma vibração ao introduzir cada dígito do PIN (como não é o teclado do android, não irá assumir as configurações do sistema…). Como nota seria bom os programadores não limitarem o TEMPO que demora a introduzir cada dígito do PIN… é que o utilizador tem de esperar (talvez que a vibração acabe!!! para passar para o próximo… e o PIN é pedido a cada acesso à app, mesmo quando ela já está a correr!!! Um absurdo…)

    Responder
  6. José Martins de Oliveira

    Confirma-se o ditado popular que diz: “quanto mais alteram para melhorar, mais m…. sai”
    Eu e minha mulher (Ambos, com cerca de 75 anos), desde o início, há anos, tínhamos uma senha para marcação de consultas e requisição de medicamentos. Sempre funcionou bem e nunca tivemos problemas. Com as inovações de agora, lá fizemos o respectivo pedido para a CHAVE MÓVEL DIGITAL e, passados poucos dias, lá recebemos o PIN temporário. De imediato, partimos para a primeira autenticação. Oh!!! Céus… tudo bloqueado. Agora nada conseguimos fazer, o BLOQUEIO continua. Mas, o que é de lamentar, é que depois de enviar dois e-mails, a comunicar o que se passou e a solicitar o desbloqueio, a situação continua na mesma. É triste e revoltante.
    JMO

    Responder

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