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Como faço para receber os 20 € do AUTOvoucher? 

Escrito por Pedro Andersson

07.03.22

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5 min de leitura
 

Como faço para receber os 20 € do AUTOvoucher? 

Desde novembro do ano passado que quem se inscreveu em www.IVAucher.pt estava a receber 5 euros por mês sempre que fazia uma compra ou abastecia num posto de combustível aderente e usava um cartão multibanco de um banco também aderente ao IVAucher.

Com este apoio, recebi (eu e a minha mulher) 50 euros na nossa conta bancária. Agora o governo subiu os 5 euros de março para 20 euros. Portanto ainda vamos receber mais 30 euros este mês (15€ + 15€). Como se faz, se não percebe nada disto?

Vou partilhar convosco as informações dadas pelo próprio Ministério das Finanças. Como sabem, não vou entrar na discussão de se concordo ou não com este tipo de medidas, se é a melhor solução para compensar o aumento do preço dos combustíveis, etc. Para isso há outros blogues e páginas de facebook.  Aqui só quero partilhar formas de termos mais dinheiro nas nossas carteiras, sem qualquer conteúdo político.

As instruções passo a passo

O que é o AUTOvoucher? 

Face ao aumento do preço dos combustíveis e do seu impacto no rendimento dos cidadãos e das famílias, o Governo decidiu atribuir um apoio financeiro de 5 euros mensais aos consumos em postos de abastecimento de combustíveis, nos meses de novembro de 2021 a março de 2022. Durante o mês de março, o valor aumenta para 20 euros. 

Como é que os consumidores podem ter acesso ao benefício? 

Basta estarem inscritos no Programa IVAucher. Após o primeiro consumo do mês num posto de abastecimento de combustível aderente, independentemente do seu valor, o desconto será reembolsado na conta bancária do contribuinte, no prazo máximo de dois dias úteis. 

Quem não está inscrito no Programa IVAucher ainda pode fazê-lo? 

Sim. Os cidadãos que ainda não aderiram ao Programa, podem efetuar o seu registo, a qualquer momento, na plataforma www.ivaucher.pt. O contribuinte deverá registar o seu Número de Identificação Fiscal e os seus cartões bancários são automaticamente associados. Após a adesão, o sistema demora 1 dia útil a ficar ativo. 

Como funciona o benefício extra de março? 

A partir do dia 7 de março será atribuído um benefício total de 20€ para o corrente mês. Os consumidores que aderiram ao Programa antes de 07/03/2022 e já tinham recebido o reembolso de 5€ relativo ao mês de março, receberão mais 15€ na sua conta bancária após o próximo consumo que efetuarem este mês. 

Os consumidores que aderiram ao Programa antes de 07/03/2022 mas que não tinham feito nenhum consumo em postos de abastecimento no mês de março, recebem 20€ na sua conta bancária, nos dois dias úteis seguintes ao primeiro abastecimento após 07/03/2022. 

Os consumidores que só adiram ao Programa após 07/03/2022, e desde que a adesão esteja concluída (o sistema demora 1 dia útil a ficar ativo), recebem 20€ na sua conta bancária, nos dois dias úteis seguintes ao primeiro consumo em postos de abastecimento. 

Como funciona o reembolso? Quando o consumidor realizar o pagamento num posto de combustível aderente, utilizando um cartão bancário elegível, o benefício AUTOvoucher será creditado na conta bancária do beneficiário. 

Quais são os postos de abastecimento aderentes? 

A lista de postos de abastecimento aderentes AUTOvoucher pode ser consultada aqui: 

https://static.ivaucher.pt/docs/Lista-de-Postos-de-Abastecimento-deCombustiveis-Aderentes_261121.pdf

— Fim das P&R do Ministério das Finanças —

As minhas contas

Como sabem, desde o primeiro dia em que se soube deste apoio, expliquei como se fazia e as vantagens de aproveitarmos todos os apoios que o Estado dá aos cidadãos. Na altura, recordo-me de muitas pessoas ironizarem com o facto de serem apenas 5 euros por mês. Concordo que não é muito, mas no caso de um casal eram 10 euros por mês e agora passam a ser 40 euros por mês.

Ou seja, desde novembro, um casal já recebeu na conta 80 euros (com os 20 euros de março) e se tem mais duas pessoas elegíveis em casa que têm cartão multibanco de contas suas (os bancos só dão cartão multibanco a clientes com mais de 14 anos), estaríamos a falar de 180 euros até final de março. Para receber esse valor em juros num depósito a prazo num banco teria de ter lá cerca de 400 mil euros.

Só não percebo agora esta euforia de adesões ao AUTOvoucher só porque são mais 15 euros. É só porque são 15 euros a mais em relação aos 5 euros normais? 20 euros já é um número mais redondo? 20 euros divididos por 4 meses não é relevante, mas se vierem todos juntos no mesmo mês já quero?

Este retrato diz muito sobre a nossa literacia financeira. Ainda não temos a noção de que valores pequenos ao longo do tempo são tão relevantes como um valor único acumulado. 

Os que agora vão a correr para ganhar 20 euros, já perderam 25 porque acharam que não valia a pena. Os que viram a situação logo desde o início não só não têm de fazer nada agora, como já receberam até ao momento 40 euros. E os que inscreveram a família, muito mais: o dobro, o triplo ou 4 ou 5 vezes mais.

Uma família de 4 com todos inscritos, e que preencham todos os requisitos legais, se o apoio de 20 euros por mês se mantiver, podem receber 80 euros por mês. 

 


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91 Comentários

  1. Joaquim Jorge Alves Ferreira

    Sr. Pedro Andresson

    Obg pelas constantes dicas enviadas, no entanto informo que para os consumidores usufruírem do voucher, tem de ter conta em que o consumidor é titular.

    Melhores cumprimentos
    Jorge Ferreira

    Responder
    • Paulo Ribeiro

      Atenção aos leitores, julgo que isto está errado.

      O que eu percebi, são:
      – 50 litros de combustível = 5,00 €
      -200 litros de combustível = 20,00. €

      Responder
        • Paulo

          Dá para acumular esta nova campanha (e são mais 3 meses, até Maio é isso?) à campanha anterior e só beber o tal “café” em Maio e receber todo o saldo acumulado? Ou o saldo da campanha inicial, desaparece neste mês de Março?
          E quem aderir agora ao ivaucher, já não pode ir buscar os créditos dos meses anteriores, como se fosse a situação de alguém ter aderido no inicio e estar a acumular os créditos mensais e esperar pelo último mês da campanha para fazer o consumo do tal café, pois não?

          Existe muita literacia financeira e as tvs ajudam pouco (o seu programa é dos poucos programas que se vêm na televisão e que combate um pouco isso (a internet ainda não é para todos, a televisão ainda é o unico meio informativo de muita gente). Havia um outro, que dáva nos intervalos de um canal qq, inesperadamente, durava apenas 60 segundo, era sorte dar com ele, mas nem tinha direito a programa com direito a gravação nas boxes para poder rever ou ver os programas anteriores/perdidos, o que é uma vergonha) e depois os directos dos jornalistas sobre este apoio, é tudo a entrevistar pessoas/empresarios que de facto esse apoio nada é para eles ou pessoas que nem sabem o que é a internet. Nunca apareceu nenhum a tentar esclarecer (já que também nunca vi um jornalista de rua a fazer qualquer referencia à ideal geral errada sobre esse apoio) os tele-espetadores o facto de não ser preciso o enchimento total do deposito do carro com combustível e todos os meses para se ter direito ao crédito mensal, e explicar que se pode ir buscar os créditos com apenas o consumo de um café ou de uma chiclette, e receber o crédito total mensal ou acumulado desde o mês que se fez a adesão ao ivaucher, e que até as crianças com idade superior a 14anos e com cartao bancário também podem ir buscar os mesmos créditos mensais ou apenas no final da campanha.

          Responder
        • Jorge

          Boa tarde sr Pedro,sou 2 titular de conta bancária, não é impedimento para beneficiar do auto voucher? obrigada

          Responder
          • Pedro Andersson

            Olá. Se tem um multibanco com o seu nome dessa conta, teste e saberá logo 🙂

        • Paulo Jorge da Rocha Coelho Ferreira

          Boa Tarde
          Qual o prazo que demora a entrar o dinheiro na conta?
          Obrigado

          Responder
      • Joel Costa

        Eu já recebi os supostos 5€ A dia 5 ou 6 deste mês e entretanto já abasteci mais de 50 litros outra vez e ainda não recebi o restante dinheiro
        Estão com algum erro no sistema deles?

        Responder
    • Maria Isabel Barros Ferreira

      Sigo atentamente as suas publicações.
      Sobre o AutoVoucher, ainda é possível aderir nesta altura? Tenho tentado, mas nunca consigo o código de autenticação, recebo mensagem: ocorreu um erro! Tente novamente.

      Responder
        • Carla

          No meu saldo, já aparecem os 15€ mas mas dos meus pais não.
          O da minha mãe foi utilizado pela última vez em fevereiro (saldo 5€). O do meu pai no dia 6 de março (saldo 0€). O meu dia 2 de março e já tenho o saldo de 15.

          Responder
        • Rui Silva

          Boa Tarde eu só tenho 1 cartao de multibanco o qual está no nome da minha esposa minha duvida é se é possível fazer o pagamento com esse cartão estando ele no nome dela.
          Obrigado

          Responder
      • Vitor

        e é obrigado usar números de tlm diferente para cada pessoa. Quem não têm tlm, não pode usar o tlm do filho ou do cônjuge para validar apenas o registo, o que não faz sentido. E a chave móvel digital, também ainda não é para todos, nem o CC quanto mais a chave móvel digital, já que há pessoas ainda a usar o antigo BI.

        Responder
    • Pedro

      A minha esposas aderiu antes de dia 1 de Março e não tinha usado os 25 euros. NO dia 1 deste mês usou e devolveram os 25 euros , mas como já recebeu 25 euros este mês do atrasado já não tem direito a este extra. O saldo está a 0 euros e nem aparece os 15 euros que ainda deveria de ter direito. Por isso o valor do autovaucher não é igual para todos.

      Responder
        • Sónia Pereira

          Boa noite inscrevi-me em fevereiro e recebi 20+5.Enviei mensagem para a plataforma,pois vi que a minha conta estava a zero e disseram que não recebia o extra de março,apenas os 25 euros.E que somente os que se inscreveram em novembro é que recebem o total de 40 euros.Os que se inscreveram em março,apenas recebem o extra de 20 euros.
          Pelos vistos não é igual para todos.
          Muito obrigada

          Responder
    • Ricardo Lucio

      Boa tarde os 20 euros são por cartão ou por conta bancária?

      Responder
        • César Pedro Alves Farto

          Viva.
          Quer dizer que quem tem dois cartões da mesma conta bancária, terá dois reembolsos, ou seja, um por cartão?

          Responder
          • Pedro Andersson

            Se todos forem titulares, sim.

        • miguel teixeira

          boa tarde .tenho dois carros um em meu nome e o outro em nome da minha esposa,eu recebi o valor ,
          da minha esposa aparece o valor de 60 euros ,mas nao aparece na minha conta .aderimos com o nif de cada um.so que nos apenas temos um cartao multibanco., que esta em meu nome. sera por isso?

          Responder
          • Pedro Andersson

            Olá. Sim. Se ela não tiver um cartão multibanco em nome dela até dia 30 e fizer uma compra, perde os 60 euros.

          • miguel teixeira

            Um muito obrigado, pela resposta , um bem haja e continue com o seu bom trabalho,obrigado

    • Amândio Joaquim Marques Pedro

      Boa noite Exmos Senhores, grato pelo serviço público que prestam.
      Estou registado no IVAVAUCHER, mas embora tenha valores como Reembolsados de AUTOVAUCHER no valor de 40€ainda não recebi qualquer valor, isto desde Outubro à data, não os recebi. Já reportei a situação à ATque disse que o assunto não era com eles, mas com o IVAVAUCHER… Coloquei a questão na plataforma e dissem que tenho que me registar, mas estou registado, não sei mais o que fazer.
      É possível me ajudarem no que devo fazer e a quem reclamar?
      Grato pela atenção que possam dispensar, melhores cumprimentos.

      Responder
    • Acosta

      Boa tarde.Meus tios tem os dois conta no banco.So há um cartão na conta,e minha tia pede sempre fatura com contribuinte.Estao 40€ no saldo autovaucher.Ha hipótese de resgatar esse dinheiro?Ou vão ter que pedir mais um cartão bancário para minha tia?

      Responder
  2. Gonçalo Pedro

    Bom dia,
    O problema é que nem todas as instituições bancárias foram “obrigadas” a aderir o que implica que quem tem conta numa que não aderiu, não pode beneficiar do desconto mesmo que se tenha inscrito no ivaucher e autovoucher. O mesmo acontece com o programa do ivaucher que terminou no dia 31 de dezembro de 2021.

    Responder
    • Pedro Andersson

      Olá. Pode sempre abrir uma contra grátis como o ActivoBank que tem multibanco também gratuito. Esse banco é que fica a perder 🙂

      Responder
    • Carla Neves

      Olá bom dia, estou desde domingo a tentar inscrever-me no ivaucher e não consigo porque dá sempre erro! Hoje voltei a tentar e quando chego ao passo da verificação diz o seguinte: ‘foi enviado por SMS um código de confirmação’ mas o SMS não é enviado para o meu telemóvel!
      Portanto o que eu depreendo daqui é que já não é possível inscrever-me agora porque eu fui procurar se havia algum prazo para inscrição e pelo que encontrei a data limite para inscrição no ivaucher era até ao dia 28/12/2021! Será que consegue confirmar se não é possível inscrever-me agora?

      Responder
      • JRJordao

        Continua a ser possível inscrever. Pode é estar a haver algum problema (temporário) com o envio de sms.

        Responder
      • Telmo M.

        Olá! Também me aconteceu. Quando aparece a página a dizer que foi enviado um código (e tem lá o espaço para o introduzir), o código não é de facto enviado. Veja nessa página ligeiramente mais a baixo e clique onde diz “enviar código novamente”. Aí já recebe o código.

        Responder
        • José Lopes

          Confirmo. É como o Telmo M. disse. Clicar em enviar código novamente e já se recebe o código sms.

          Responder
  3. Nelson Pinto

    Bom dia

    Ando a tentar fazer o registo no “ivaucher” desde o dia 5 de março. Surge sempre a seguinte mensagem, “O seu pedido não foi efetuado, a ocorrência foi registada. Por favor, tente mais tarde.” Não percebo esta mensagem
    Será que me pode ajudar?!

    Obg

    Responder
    • Pedro Andersson

      Olá. Muita gente a inscrever-se ao mesmo tempo. Bloqueou.

      Responder
    • Tiago

      Já agora, cartão de crédito tb dá?
      (pago na opção débito MB)

      Obrigado

      Responder
      • JRJordao

        Desde que o banco emissor seja aderente, qualquer cartão dá.

        Responder
  4. Marta Batista

    Boa tarde, eu aderi ao autoveucher no dia 6/03 mas coloquei combustível antes de aderir… Tenho direito na mesma aos 20€?

    Responder
    • Pedro Andersson

      Olá. Não. Mas basta beber um café num posto de combustível aderente.

      Responder
      • Paulo

        Boa noite ,

        Tem que ser sempre com cartões bancários diferentes ou basta dar o número de contribuinte de cada incrito e pode-se pagar com o mesmo cartão bancário?

        Responder
        • Pedro Andersson

          Olá. Dar o NIF é irrelevante para receber o autovaucher. Tem de ser com o cartão de cada um.

          Responder
  5. Gabriela Ferreira

    Sr. Andersen ,
    O valor dos 25€ de nov. a março e agora o novo valor, quem fizer o registo nesta data acrescenta . Não perdeu os 25€.
    Gosto muito das dicas de dá! Obg

    Responder
    • Pedro Andersson

      Isso seria uma boa notícia. Tem algum exemplo real? A informação que me deram no ministério das finanças na altura que fiz a entrevista ao secretário de estado é que era só a partir do momento da inscrição. Só se alteraram.

      Responder
      • Ana Silva

        A minha filha em janeiro aderiu e recebeu o anterior (15€).
        Já eu aderi em novembro e ainda ando a tentar que resolvam o problema porque ainda não recebi nada (o valor acumula mas não aparece nenhuma compra)

        Responder
        • Catarina pinto

          Eu e o meu marido aderimos. Temos apenas uma conta bancária, mas cada um tem o seu cartão bancário. Até ao momento só recebemos o valor correspondente a um titular.

          Responder
        • JRJordao

          O posto de combustível e o banco do seu cartão são aderentes ao programa?

          Responder
      • Miguel

        Olá boa tarde
        No meu saldo diz lá 40 euros (março abril ) porém ainda não recebi nada na minha conta nem o de março nem o de abril, nas duas compras foram usados o meu NIF porém numa foi usado o cartão do meu pai e outro o meu, mas na minha conta do autovoucher aparece la o saldo ou seja deu com o cartão do meu pai, a minha questão é quando é que o valor cai na minha conta bancária

        Responder
    • JRJordao

      Segundo relatos, as novas adesões (se desde o início de março ou desde o anúncio do bónus, não sei dizer) já não estão a receber os 20€ dos meses anteriores, apenas os 20€ de março. Quem só aderiu pelos 20€ de março, é só isso que recebe.

      Responder
      • JRJordao

        Clarificação, não estão a receber os 4 x 5€ dos meses anteriores.

        Responder
        • Duarte Veiga

          Boa tarde,

          Apenas para confirmar que é essa experiencia que tenho ao registar familares apenas agora, ou seja, para as novas adesões apenas está a ser mostrado um saldo de 20€ e não dos 40€ que poderiam ter acumulado se o registo tivesse sido feito logo em Novembro

          Responder
  6. Joana Luís

    Boa tarde Pedro e grata, desde já, pelo serviço público que presta. Permito-me apenas realçar a “incoerência” da aplicação que obriga, por cada registo/NIF, um email e telemóvel diferente. Ora, existem agregados que, ou não têm email/telemóvel, ou têm apenas um email e telemóvel. Poder-me-á dizer, criar um email é fácil e gratuito. Certo. Mas o mesmo não acontece com um telemóvel. Adquirir um novo telemóvel e um novo tarifário não justifica o valor do reembolso do ivaucher/autovoucher. Sendo, igualmente, um desvio à intenção da medida criada pelo Governo. Infelizmente… Mais uma vez, as pessoas que mais precisam, são as que menos utilizam estes mecanismos.

    Responder
    • Carla

      Basta pedir um cartão a qualquer operadora

      Responder
  7. Tiago

    Boas
    Então eu que não tenho carro a combustível, posso ir comprar uma garrafa de gaz butano para aquecimento e beneficiar dos 20€ reembolsados.
    Certo?
    Obrigado

    Responder
      • Tiago

        Hehe, não queria tb exagerar…
        Qualquer dia começam a fiscalizar isso e apanhamos uma castanhada.
        Ao menos comprando uma garrafa de gás, sempre era diferente ..

        Agora o meu irmão tenta-se inscrever e não dá..
        Falta saber se é muita afluência e bloqueou..
        Ou se o governo bloqueou novas adesões , pois está a ver que vai ultrapassar as projeções deles? hehe

        Vou mais pela segunda

        Responder
        • JRJordao

          Vou mais pela primeira 🙂

          Responder
  8. HR

    no ano passado e até 02/2022 não era 5€ apenas por 1 pessoa do agregado familiar?
    Ou seja até podiam ser 4 mas só pagavam os 5 € a 1 dessas pessoas…
    agora é para todos os que reunam as condições?

    Responder
    • Pedro Andersson

      Olá. Sempre foi para todos os que se inscrevessem…

      Responder
  9. Tânia

    Não percebi uma coisa no auto-voucher: para ser válido temos de pedir a factura com o nosso número de contribuinte ou basta usarmos o cartão para pagamento? Porque o exemplo que usou no caso de um filho menor, ele também teria de pedir a factura com o seu número de contribuinte ou só o facto de usar na bomba de gasolina o seu cartão MB já poderia usufruir dos 20 euros?

    Responder
  10. Maria

    Boa noite,
    Só tenho uma conta bancária, com dois titulares e dois cartões bancários, com nomes distintos, cartão multibanco no nome do primeiro titular e cartão multibanco no nome do segundo titular .
    Neste caso temos direito ambos, em virtude de termos apenas uma conta bancária?

    Responder
    • Joana Duarte

      Boa noite Sr. Pedro Anderson, fiz o registo na sexta feira dia 4 pela manhã, ainda não tinha saído a nova medida para março, e passado algum tempo vou consultar o saldo e tinha 25€ disponíveis, que eram os 5€ desde de novembro até março. Depois do anúncio do governo para 20€ em março o meu saldo alterou. Neste momento só tenho 20€. Será que são os 5€ de novembro a fevereiro ou será o saldo de março? Não deveria de ter lá 40€. Conheço pessoas que têm os 40€. Não fiz nenhum pagamento em nenhum posto estes dias.
      Se possível esclareçam-me. Obrigada

      Responder
      • JRJordao

        Quem aderiu em março só terá direito a 20€. Essa situação dos 25€ teve a ver com as regras antigas (em vigor antes do bónus de março) e é muito mau terem-lhe alterado o saldo inicial.
        Quem aderiu antes já ganhou 20€ (novembro a fevereiro) e agora em março tem outros 20€.

        Responder
  11. JRJordao

    Pedro, deveria ser
    “Os que agora vão a correr para ganhar 20 euros, já perderam *20*”
    Não perderam os 5 euros “base” de março, apenas os de novembro a fevereiro (4 meses).

    De resto, excelente artigo 🙂

    Responder
  12. Gabriela

    Olá Pedro, e dá para pagar sem ser com cartão, no caso de ser um café por exemplo? ~
    Já agora, obrigada por todos os esclarecimentos

    Responder
  13. MARIA

    OLA.DA PARA PAGAR COM MB WAY.

    Responder
    • JRJordao

      Sim, desde que o cartão utilizado seja de um banco aderente.

      Responder
  14. JRJordao

    Pelos testemunhos até agora,
    – aderiu até fevereiro, teve direito a 20€ (4 x 5€) + os 20€ de março
    – aderiu em março antes do anúncio do bónus, teve 25€ até ao anúncio e passou para 20€ nesse momento
    – aderiu em março após o anúncio do bónus, teve 20€

    Responder
  15. Susana

    Bom dia.

    Tenho 2 cartões em meu nome… Isso significa que terei direito a 40€ ou só aos 20€ na mesma?

    Responder
  16. Mário Serrano

    Olá Bom dia, também se pode receber com o cartão de crédito ou só funciona com o cartão de débito?

    Responder
  17. Sara Correia

    Se uma pessoa não tiver meios para aderir ao AUTOVAUCHER, isto é, se não tiver computador ou telemóvel com internet há alguma forma de ser reembolsado?

    Responder
    • Carla

      Pode sempre ir a uma biblioteca, “alugar” um pc e fazer o registo ou pedir a alguém que o faça. O meu pai nem telemóvel tem mas está registado com o número doum cartão temporário.

      Responder
  18. Lara Tavares

    Boa tarde! Obrigada por todo o trabalho que tanto me tem ajudado! Nisto do Autovoucher tenho algumas duvidas:
    1) Os meus pais só têm uma conta bancária, em que os dois são titulares. No entanto só a minha mãe recebe o Autovoucher. Há alguma solução para isto?
    2) Sempre pensei que este pagamento estaria associado NIF/Cartão, pelo que entendi de todos os comentários ter o NIF dá igual, desde que haja um cartão do qual seja titular, é isso?

    Muito grata pela atenção,

    Responder
  19. Lara

    Boa Tarde! Obrigada por toda a sua ajuda tão útil. Arrasto duas duvidas já há algum tempo.
    1) Os meus pais têm apenas um cartão multibanco do qual os dois são titulares. Geralmente o meu pai alterna os pagamentos com o NIF de um ou de outro, mas apenas a minha mãe recebe o beneficio. Há algo que se possa fazer? Porque sucede isto? Se o meu pai fizesse o pagamento com o meu cartão, que não tenho adesão ao programa, dando o seu NIF ia receber o beneficio?
    2) O pagamento tem de se fazer sempre com a associação de um NIF a um cartão multibanco próprio?
    Grata

    Responder
  20. Ângela Castro

    Bom dia. No caso dos filhos menores, o registo do site do autovaucher é possível, mas para puder usufruir dos reembolsos têm que ter eles também um cartão multibanco? Obrigada.

    Responder
  21. Vitor

    Aviso: O link do postos aderente não funciona

    Responder
  22. Isabel Duarte

    Boa Tarde eu só tenho 1 cartao de multibanco o qual está no nome do meu marido a minha duvida é se é possível fazer o pagamento com esse cartão estando ele no nome dela.
    Obrigado

    Responder
  23. Hélder Barros

    Boa noite Sr. Pedro Ardesson,
    Em relação ao Atovaucher e acontece que estou inscrito desde novem bro de 2021 e até ao momento não fui reembolsado de quqlquer valor, os postso onde absteço são aderentes assim como a entidade bancária. Enviei vários e-mails e não resolvem o problema, se tenho direito a um beneficio concedido pelo Governo porque não beneficiar com isso.
    Agradecia uma resposta.

    Att
    Hélder Barros

    Responder
    • Pedro Andersson

      Em novembro, teria de voltar lá depois da mudança das regras. Chegou a colocar o número do cartão multibanco? Depois depiixou de ser necessário, mas tinha de lá voltar para aceitar o novo regulamento. Se não o fez não recebe. Será isso?

      Responder
  24. Leandro

    Bom dia, eu e a minha esposa aderimos ao programa ao ivaucher antes de Março e por isso, com os nossos abastecimentos, recebemos 25€ (20€+5€ de Março) cada um de Novembro até 7 de Março, acontece que no site, na área do utilizador, não aparece os 15€ que faltam no saldo, inclusive eu já fiz um pagamento com o cartão de um café (conselho que foi dado aqui, porque já fiz abastecimentos em Março antes do anúncio) para que fosse feito o depósito dos 15€ restantes e nada feito. Aliás um do últimos abastecimentos foi feito já quando o valor atribuído já devia ser 20€, mas apenas foi depositado 5€. Está a acontecer isto a alguém? Sr. Pedro Andersson o que aconselha que deve ser feito ou a quem devemos contactar para esclarecer este problema?

    Responder
    • Pedro Andersson

      Olá. Está tudo certo. 5 euros de fevereiro + 20 de março. Felicidades!

      Responder
      • Leandro

        Agradeço desde já a sua resposta rápida. Se calhar não me fiz entender, eu já tinha recebido os 20€ dos meses de Novembro, Dezembro, Janeiro e Fevereiro, e depois fiz um abastecimento em Março antes do dia 7 no meu cartão e no dia 7 no cartão da minha esposa e em ambos os casos apenas creditou 5€ do mês de Março. Se isto é normal, então em que casos é que podemos receber os 20€ relativos ao mês de Março? Em fóruns há pessoas que dizem que no segundo abastecimento receberam 15€ adicionais, porque é que nós não somos elegíveis para esses 15€?

        Responder
        • Pedro Andersson

          Mas é elegível para os restantes 15… Eu recebi 5 e depois mais 15.

          Responder
          • Leandro

            Pois, eu também acho que somos elegíveis para os restantes 15€ (x2), mas na verdade, no site do AUTOvoucher, temos ambos 25€ nos “Benefícios Totais Atribuídos” e no “Saldo AUTOvoucher” temos 0€, o que parece indicar que não temos direito aos 15€, porque anteriormente, o valor que iria ser depositado era o que constava no saldo. Amanhã vou ter que fazer um abastecimento, vou usar o meu cartão e depois vou ver o que vai acontecer. O que gostaria de saber é a quem devemos contactar em caso de haver algum erro no AUTOvoucher, vou tentar o formulário na ajuda no site, mas normalmente formulários com os serviços públicos não funcionam…

  25. Rosa Lopes

    Boa tarde!
    No meu caso como aderi só em Dezembro, só recebi 15€ , questionei os Srs do programa IVAucher e informaram-me que só recebem os 20€ quem aderiu até Novembro ou em Março os restantes vai diminuindo 5€ a cada mês, ou seja, eu aderi em Dezembro só recebo 15€, quem aderiu em Janeiro só recebe 10€ e quem aderiu em Fevereiro recebe só 5€, não acho muito correcto até porque nunca ouvi dizer nada disse, inclusive no site do IVAucher diz que todos os contribuintes que aderirem e independentemente do mês, em Março têm direito a 20€.
    Gostava de saber até que ponto é assim que funciona.
    Obrigada

    Responder
  26. Marta Pereira

    Sendo o meu marido 2º titular da conta e o cartão multibanco estar em meu nome 1ª titular. Ele estando inscrito e fatura com nif dele , tem direito a receber ou não? É que aparece lá o beneficio mas já passou mais de 1 semana do 1º abastecimento e ainda não recebeu. O banco é aderente assim como a bomba de combustivel.
    Desde já obrigada

    Responder
    • Anabela

      Estou na mesma situação

      Responder
  27. Elisabete Gameiro

    Boa tarde,

    Tenho a conta bancária conjunta com o meu filho, cujo ele é 1º titular. Ele já fez uma pagamento de combustível com o cartão multibanco dele e não recebeu os 20€. Será que o facto de eu estar na conta impede que ambos possamos receber o valor?
    Eu já recebi o meus 20€ este mês.
    Agradeço desde já o esclarecimento
    Obrigada

    Responder
  28. RUI MATOS

    Boa tarde, a minha filha aderiu ao AutoVoucher. Na semana passada pagou o combustível com o cartão dela, do ActivoBank, por MBWay, mas até à data não recebeu os 20€. Demoram a pagar? Aliás, no site do AutoVoucher não existem lançamentos.

    Responder

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