VÍDEO – Renove o Cartão de Cidadão sem sair de casa (e mais barato)

Escrito por Pedro Andersson

10.07.19

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6 min de leitura

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Renovação do Certão de Cidadão online

Todos os meses milhares de portugueses têm de renovar o Cartão do Cidadão. Nas últimas semanas temos visto filas imensas de pessoas desesperadas para tratar da renovação. Na reportagem desta semana do Contas-poupança, explicamos-lhe qual é a alternativa para renovar o Cartão do Cidadão comodamente em casa, e ainda por cima é mais barato.

As alternativas

É verdade que alguns têm mesmo de estar nas filas porque não há outra maneira de tratar do Cartão do Cidadão sem ser presencialmente. É o caso dos menores de 25 anos, de quem não tem registados todos os dados biométricos, quem tem o cartão caducado e mais algumas exceções. Mas há também milhares que já podem renovar o cartão ou pedir uma segunda via do documento em casa, apenas pela internet.

Como se faz a renovação online

Para fazer a renovação do Certão de Cidadão online tem de ter mais de 25 anos, é só para cartões de cidadão feitos até 2017 e tem de ter Chave móvel digital ou leitor de cartões smartcard. A única página de internet onde pode fazer a renovação é em eportugal.gov.pt. Pode fazer isto até um mês depois do cartão ter caducado (pelo menos é o que dizem as instruções na página). Mais do que isso já não pode. Uma colega minha diz que tentou fazer a renovação apesar de não terem passado 30 dias após ter caducado e não conseguiu. Tente. O “Não” está sempre certo.

O que é a Chave Móvel Digital

Num outro Contas-poupança já lhe explicámos o que é a chave móvel digital. Tem o link AQUI. Mas basicamente é um SMS com um código que recebe no seu telemóvel que prova que você é mesmo você. Pode pedir esta chave numa loja do cidadão ou num espaço do cidadão ou na pagina autenticacao.gov.pt com a password das finanças. Passados 5 dias recebe a senha inicial em casa.

Depois de entrar na página com a Chave Móvel Digital, é só preencher ou confirmar os dados pessoais necessários. Pode também alterar os seus apelidos, a morada ou atualizar os seus contactos. Se estiver tudo correto é avançar.
Escolhe o local da entrega presencial do Cartão de Cidadão e já está.

Se fizer a renovação do cartão de cidadão online paga 16,20 € em vez 18 euros. Tem um desconto de 10%. Todo o processo na internet demorou menos de 5 minutos.

Agende a entrega

Não se esqueça que quando receber a carta para ir levantar o novo Cartão de Cidadão deve primeiro ligar para agendar a entrega. Centenas de cidadãos chegam lá a pensar que é só levantar e levam com um balde de água fria porque tinham de agendar primeiro.

Se não tiver a chave móvel digital também pode usar um leitor de smartcards. Pode comprá-lo em qualquer loja de material informático. Custa cerca de 10 euros e pode ser muito útil. Dizem-me que também pode carregar o Cartão Viva (em Lisboa) com este leitor de Smartcard. Não confirmei.

eportugal.gov.pt

Fixe a partir de agora esta página na internet. O portal e-portugal é o mais recente portal do Estado para todos os cidadãos. Há imensos serviços que pode fazer a partir daqui. É uma espécie de Loja do cidadão mas na internet. Pode fazer aqui mais de 2.000 serviços diferentes.

Para além de renovar o cartão do cidadão, pode tratar da renovação da carta de condução e aceder aos seus dados de saúde, como receitas médicas e marcar consultas no centro de saúde. Outra coisa simples que pode fazer aqui neste portal é alterar a morada do cartão do cidadão. Também pode fazer a mudança da morada por telefone. Tem lá as instruções.

Tire a senha para a Loja do Cidadão no computador

Outra ferramenta muito útil do portal é que pode tirar a senha em casa ou onde estiver, para a Loja do Cidadão e receber a senha no telemóvel ou no e-mail. E só vai quando estiver próxima a sua vez. Sublinho que só pode tirar a senha pela internet uma hora depois das portas abrirem. Parece-me justo para quem está lá horas a fio à espera ao frio e à chuva.

Em resumo, eu sei que estas alternativas não são para todos, mas se usando estas ferramentas digitais o Estado conseguir retirar das filas 10 mil pessoas, são horas e horas que poupam essas pessoas e às pessoas que têm mesmo de estar nas filas porque tem mesmo de ser.

Fiquei um pouco surpreendido com alguns comentários de leitores que começaram logo a criticar esta medida quando promovi a reportagem no Facebook. Diziam que isto era só para alguns e que era tudo um “treta”, para ser simpático. Amigos, isto é uma ALTERNATIVA. Obviamente, não é para todos. Mas se for útil para alguns (e não tenho dúvidas de que isto pode ser usado por dezenas de milhares de pessoas por semana), isso vai beneficiar TODOS: Os que usam o digital e os que usam os balcões porque são atendidos mais rapidamente.

Antes de ir para as filas, tente. Se conseguir, conseguiu. Se não conseguir, não perdeu nada. Só uns minutos. Certo?

Não vá é para as filas perder uma manhã ou uma tarde sem necessidade. Digo eu…

Pode ver ou rever a reportagem em vídeo neste link na página da SIC Notícias:

https://sicnoticias.pt/programas/contaspoupanca/2019-07-10-Uma–alternativa-mais-rapida-e-barata-para-renovar-o-Cartao-de-Cidadao

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6 Comentários

  1. Marco Lopes

    A minha pergunta é simples!

    Se o cartão CADUCADO pode ser renovado ONLINE (e logo, TODOS OS DADOS BIOMÉTRICOS – incluindo FOTOGRAFIA – são MANTIDOS) porque razão é necessária a RENOVAÇÃO???????????

    Fico perplexo com estas obrigações para que o estado possa “facturar” a custo dos contribuintes!!!!!

    Responder
  2. Mónica

    Boa noite, também tenho o mesmo problema que a sua colega. O meu CC caducou há 4 dias e não consigo fazer a renovação online. Nem sequer consigo pedir a chave móvel digital, nem com o leitor de cartões nem através do portal das finanças… Ou é um bug qualquer, ou então a informação que o governo dá dos 30 dias depois é falsa.
    Obrigada por todo o tempo que dispensa a ajudar quem precisa, é serviço público!
    Melhores Cumprimentos
    Mónica Batista

    Responder
  3. Ana

    Boa tarde
    A semana passada paguei 15,00€ pela renovação do cartão de cidadão do meu filho.
    Mas o artigo menciona 18,00€.
    Tem a ver com a validade do cartão, de 5 ou 10 anos?

    Responder
  4. Filipe Borges

    Tenho uma questão:
    > Se eu renovar o CC pela internet mantenho a mesma foto que tinha no CC antigo? É possível tirar uma foto durante o processo através da webcam? Infelizmente o tempo passa e a cara jovial vai desaparecendo…
    Obrigado!

    Responder
      • Marco Lopes

        Porque razão obriga o governo a um prazo de renovação se nada muda no documento?

        É uma pergunta que ninguém responde…

        Responder

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