Qual é o melhor desconto na luz?
Pois, se está à espera que eu lhe diga qual é o melhor desconto na luz não vou conseguir dizer porque depende do que gasta, da sua potência contratada, se tem bi-horário ou não, etc. Por isso vai ter de fazer as contas por si.
Mas não se sinta já enganado, porque tenho uma informação que lhe pode ser muito útil.
Acabo de duplicar o meu desconto na luz sem estar à espera disso. Passo a explicar.
Ameace sair
Contei há umas semanas no Facebook que a ENDESA me ligou a propor um desconto que, depois de muitas contas e continhas, era umas milésimas melhor do que a EDP que tinha.
Pensei seriamente em mudar, porque tenho esta mania de experimentar pagar sempre menos pelo mesmo serviço (o apoio ao cliente é outra questão que também é importante mas não vou discutir isso aqui neste momento). Mas pelo menos uso sempre as propostas das concorrência para (tentar) melhorar o que tenho.
Renegociar os descontos
Foi o que fiz. Liguei imediatamente para a EDP e disse-lhes que tinha uma proposta melhor da ENDESA e de quanto era, sem grande esperança de que me aumentassem o desconto.
Surpresa. Com pouca conversa da minha parte propuseram-me aumentar naquele instante o desconto de 2% no total da fatura para 3% no total da fatura. Hummmm. Estão isto já está como nas telecomunicações?! Sim! Está. Mantive-me na EDP. A diferença assim, em relação à ENDESA, ficava em poucos cêntimos. Achei que não valia a pena mudar.
O segredo está em saber quanto está a pagar por kWh em cêntimos e comparar com o que lhe vão propondo quando o “chateiam” pelo telefone ou e-mail.
Cuidado com os descontos em percentagem
Esta semana ligaram-me da GoldEnergy. Propunham 20% de desconto na Potência Contratada. Mandei-os logo dar um curva, como expliquei AQUI e AQUI. Qualquer desconto que se veja tem de ser no TOTAL da fatura e não apenas na Potência Contratada.
Disse-lhe quanto estava a pagar por kWh na EDP (0,1652 €-3%= 0,1602 €). Quando estava à espera de que o senhor do Call Center se despedisse e dissesse que não podia fazer uma proposta melhor, disse-me: “Para clientes da EDP com esse desconto, posso fazer 4% no total da fatura”.
Eh lá! Isso já é outra conversa. Pode mandar-me isso por escrito? “Não! Estas propostas só se podem fazer ao telefone a clientes específicos que digam que estão na EDP com 3% de desconto”…
Sim. Mas é na GoldEnergy, e a fama deles não é lá muito boa. Certo. Eu próprio tenho essa ideia. Mas como já fui cliente da ENDESA, da GALP e da EDP, vou experimentar a GoldEnergy porque o preço de facto compensa. O desconto é com base na EDP Serviço Universal e vou passar a pagar 0,1586 €/kWh e 0,2016/dia na Potência contratada (4.6 kVa).
Comparem com os valores que estão a pagar na vossa fatura.
Há valores ainda mais baixos do que estes, nas empresas mais pequenas e que entraram recentemente no mercado. É uma questão de arriscar ou não.
Se a coisa correr mal na GoldEnergy cá estarei para dizer e para mudar para outra no dia seguinte. Mas pelo menos falarei por experiência própria.
Se estão na EDP, pelo menos sabem que daqui a minutos podem ligar para o apoio ao cliente e “exigir” o desconto mínimo de 3% na eletricidade. Se têm mais do que isso digam, que eu quero saber.
