Como já vos expliquei,  segui o meu próprio conselho e renovei o meu Cartão de Cidadão online, em casa, no computador. Fi-lo sem problemas e tem AQUI todos os pormenores com o passo-a-passo. É mais barato e demorou cerca de 10 minutos.

Recebi a carta com os PIN para ir levantar o Cartão de Cidadão no local que escolhi no formulário online.

Foi este local aqui na foto que vem depois confirmado na carta que recebemos em casa. Era na Conservatória de Oeiras.

O agendamento online

Ora aqui começa  a minha aventura que quero partilhar convosco para que não vos aconteça o que me aconteceu.

Como gosto de testar as várias opções para saber do que falo, decidi fazer o agendamento da entrega. Assim escusava de estar horas na fila à espera para me entregarem o Cartão de Cidadão.

Fui à página do Instituto dos Registos e Notariado (mesmo no telemóvel)  e marquei o agendamento.

Fiz o agendamento para a primeira data disponível e recebi a confirmação. Ficava para dia 31 de Março às 10hh00. Resolvido? Não, como explicarei a seguir.

E se marcasse por telefone era mais rápido?

Na carta que recebi para fazer o levantamento vem um número de telefone para fazer a marcação. Liguei para testar se era mais rápido fazer a marcação pela internet ou  por telefone. Coisas minhas. Gosto de testar embora me parecesse à partida que seria igual porque ambos vão à mesma base de dados. Mas liguei na mesma.

Afinal tinha feito o agendamento para um local errado

Falei com um funcionário do IRN muito profissional que, após verificar os meus dados, me informou que o local onde estava o meu Cartão de Cidadão NÃO PERMITIA AGENDAMENTOS. Então mas eu já tinha agendado online. O que se passava?

Aqui fica o alerta. Há cidades no país em que há vários locais onde se fazem entregas e em alguns deles o agendamento funciona e outros em que não.

Eu não tive em atenção a Conservatória de Oeiras onde tinha feito o agendamento. Há duas: A Conservatória do Registo Civil, e a Conservatória do Registo Predial. A predial permite o agendamento online ou telefónico. A Civil não. E eu não me apercebi disso. Para mim era Oeiras e pronto.

A app avisa para este detalhe e eu não liguei.

Portanto, se eu não tivesse ligado para este número de telefone e tivesse tido esta conversa com o funcionário, eu iria no dia 31 a esta conservatória e dir-me-iam que não tinham lá o meu cartão de Cidadão e poderia ser um dia perdido. Felizmente percebi o erro a tempo.

A mesma sorte não teve um senhor que estava à minha frente e que fez a mesma “asneira” que eu. Felizmente, as duas conservatórias funcionam no mesmo edifício e por isso resolveu o problema tirando uma senha e aguardando o mesmo tempo que os outros (que não tinham agendamento).

Mas e se mudar o local do agendamento?

Ainda perguntei isso ao funcionário. Poderia fazê-lo, mas tinha de pagar 6 euros e só depois de mudar o local de entrega é que podia fazer novo pedido de agendamento para esse novo local. A opção? Ir ao local correto, tirar a senha e esperar a minha vez para a entrega. Fui hoje.

Tinha 23 pessoas à frente. Assustei-me, mas afinal as coisas até andaram relativamente rápido. Esperei 35 minutos. Podia ser mais, podia ser menos. É completamente arbitrário. Não tiro daqui nenhuma lição. É apenas o relato do que aconteceu comigo para que saiba o que o pode esperar se fizer a renovação online do Cartão de Cidadão.

Se fizesse a renovação do Cartão de Cidadão presencialmente a entrega era mais rápida?

Não. Foi a resposta da funcionária. Seria exatamente igual. Teria de receber a carta em casa, tirar a senha e esperar a minha vez. Ou agendar para um local onde é possível o agendamento. O cartão não é feito na hora.

E a foto está mais escura?

Quase não se nota a diferença. Talvez uma ligeiríssima mudança de cor. Mas considero perfeitamente normal. Para mim, a qualidade da foto não é um problema (no meu caso). Claro que quanto à qualidade do modelo não há nada a fazer… 🙂

Cuidado com a Chave Móvel Digital

Um último alerta. Fui avisado no atendimento de que precisava de atualizar a Chave Móvel Digital. A CMD estava ligada ao cartão de cidadão antigo. Agora o novo Cartão de Cidadão tem dados diferentes (as 3 letras e números a seguir ao número do CC).

Portanto, fui a um balcão ao lado onde o simpático funcionário atualizou a minha Chave Móvel Digital e já está tudo operacional outra vez. Não saia de lá sem atualizar a Chave Móvel Digital. Pode atualizá-la em casa se tiver um leitor de cartões, mas caso não tenha depois teria de ir a um Espaço do Cidadão ou a outro local, com os respectivos incómodos.

Em resumo, isto é o que o espera se decidir renovar o seu cartão de cidadão online.

Espero que a minha experiência lhe possa ser útil. Eu achei óptimo. Admito experiências diferentes.

Se não sabe nada sobre esta forma de renovar o Cartão de cidadão pode ver estes artigos:

VÍDEO – Como renovar o Cartão de Cidadão online

É verdade que renovando online as fotos ficam mais escuras?