Acabei de ver a minha e SIM. Sem ter pedido, a minha fatura detalhada da Vodafone já tem a informação que era suposto ter: Data de fim da fidelização e quanto teria de pagar de penalização para cada um dos serviços se terminasse o contrato hoje.

E a sua? Tem ou não? Deixe nos comentários para eu ter a noção se as operadoras se estão a “portar bem” ou não. Esta é a primeira fatura entregue depois da nova imposição da ANACOM. No meu caso, a Vodafone fez o que lhe competia. Eu perguntei logo no apoio ao cliente no primeiro dia se tinha de pedir e disseram-me que não era preciso. Agora, ao confirmar, fiquei agradavelmente surpreendido.

De facto, não seria normal as faturas de detalhe mínimo terem essa informação e a minha fatura “super” detalhada não os ter.

Portanto, verifico que a Vodafone está a cumprir o espírito da lei. Gostava de saber por vocês se as outras operadoras também o estão a fazer.

No meu caso fico a saber que, neste momento, estou fidelizado num serviço até Dezembro de 2019 e no outro até Fevereiro de 2021. Num teria de pagar uma penalização (caso desistisse hoje) de 308,94 € e no outro de 58,02 €. Com estas informações posso tomar decisões conscientes e rigorosas.

Se não sabe do que estou a falar pode ver aqui abaixo porque esta informação é muito importante para si.

Nesta reportagem AQUI mostrei-lhe no mês passado que as fatura deveriam trazer novas informações importantíssimas para si, para não ser apanhado desprevenido caso queira mudar de operadora de telecomunicações ou simplesmente terminar o seu contrato.