por Pedro Andersson | jul 1, 2019
Um dia bom para os clientes bancários Reclamar é um direito nosso. Mas conheço tanta gente que tem vergonha de pedir o Livro de Reclamações no banco. É que são as pessoas que nos emprestam dinheiro, que conhecem a nossa vida financeira, não queremos conflitos com quem...
por Pedro Andersson | jun 20, 2018
Novas regras a partir de 1 de Julho A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) estabeleceu novas regras para as operadoras responderem, a partir de Julho, às reclamações, entre as quais a obrigação de usar uma “linguagem clara e acessível” e prestar...
por Pedro Andersson | out 25, 2017
Livro de Reclamações da Saúde Depois da reportagem desta semana do Contas-poupança sobre o Livro de Reclamações Eletrónico, vários espectadores contactaram-me perguntando onde podiam reclamar online dos serviços de Saúde. Confesso que nem sabia desta página que...
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