De 1.300€ de fatura de luz passou para 800 €

Escrito por Pedro Andersson

03.05.17

}
2 min de leitura

Publicidade

Sabe como funciona um Centro de Arbitragem de Conflitos?

Sérgio Fonseca recebeu uma fatura de 1.300 € de eletricidade. Reclamou junto da empresa, mas a empresa não cedeu. Era mesmo para pagar. Recorreu à DECO, mas o esforço da DECO não surtiu efeito. Por sugestão da própria DECO, Sérgio recorreu a um Centro de Arbitragem de Conflitos.

O caso foi a julgamento (mesmo por um juiz) e a sentença ditou que o valor estava errado e que só deveria pagar cerca de 800 € e em 10 prestações. Sérgio ficou satisfeito.

Caso não tivesse feito nada, provavelmente nesta altura já tinha advogados à perna e contas penhoradas.

Um julgamento por 10 euros?

Na reportagem desta semana do Contas-poupança filmámos uma sessão de julgamento no Centro de Arbitragem de Conflitos de Lisboa. Não é muito habitual mostrar como funcionam estes Centros de Arbitragem e quanto custa recorrer a eles. Sabia que pode resolver o seu caso rapidamente (2 meses) por apenas 10 euros?

Eu fiquei surpreendido com a simplicidade do processo e os custos reduzidos para que possa tratar uma empresa “gigante” de igual para igual.

As empresas de serviços essenciais são obrigadas a ir a este Centro sempre que o consumidor apresentar um caso.

Pode ser uma solução para muitos consumidores que andam à volta de reclamações há meses ou anos.

A sentença tem o mesmo valor de um tribunal de primeira instância

Veja mais logo no Jornal da Noite, na SIC, como pode defender os seus direitos enquanto cliente. Esta informação vai fazer-lhe muita falta um dia (espero que o mais tarde possível).

Explico timtim por timtim o que tem de fazer, como funcionam, onde estão, que casos pode trazer aqui e quanto custa.

É daquelas reportagens “chatas” mas muito importantes.

O outro caso que vou referir é o de um consumidor que viu o contador da luz vandalizado (estava na rua e não dentro de casa) e a quem a EDP pediu 800 euros de indemnização.

Saiba como terminou o caso mais logo, no Jornal da Noite, na SIC!

É muito mais simples do que eu próprio pensava.

Conto consigo!

 

Publicidade

Sobre mim: Pedro Andersson

Ir para a página "Sobre Mim"

Siga-nos nas Redes Sociais

Para si | Artigos Recentes 

EURIBOR HOJE | Taxas sobem a 3 e 6 meses e descem a 12

Euribor Diariamente, divulgamos aqui na página "Contas-poupança", o valor das taxas Euribor a três, seis e 12 meses. Embora as alterações diárias não tenham um impacto direto na sua prestação do crédito à habitação, são um indicador precioso para perceber a tendência...

COMBUSTÍVEIS | Preços na próxima semana (3 a 9 de junho)

Preços dos combustíveis na semana que vem A informação dos preços dos combustíveis é baseada nos cálculos que têm em conta a cotação nos mercados internacionais e outros fatores considerados na formação do preço dos combustíveis em Portugal. São dados que recolho...

PODCAST | #244 -Vale a pena investir em ouro? (A pergunta do Pedro)

Subscreva a nossa Newsletter, para não perder nenhuma dica *Ao subscrever, a informação partilhada será usada de acordo com os nossos Termos e Condições e a nossa Política de...

Jovens vão poder decidir a cada ano que regime de IRS preferem

Opção pelo IRS jovem é anual e poderá ser alterada ou renovada O novo modelo de IRS Jovem aprovado recentemente pelo governo é diferente daquele que ainda vigora atualmente, na medida em que prevê uma redução das taxas do imposto que incidem sobre os escalões de...

Rendas de pessoas deslocadas em trabalho vão poder ser deduzidas

Medida aplica-se a deslocados a mais de 100 quilómetros de casa As pessoas que tenham de ir trabalhar para mais de 100 quilómetros de distância da sua residência habitual e pretendam rentabilizar a sua habitação enquanto estão fora vão poder deduzir a esse rendimento...

Garantia pública extingue-se quando jovens pagarem primeiros 15% do empréstimo

Garantia pública de até 15% aplica-se a casas até 450 mil euros O governo aprovou recentemente uma garantia pública de até 15% para ajudar os jovens até aos 35 anos a conseguir financiamento para comprar casa. Na segunda-feira, ao terminar o Conselho de Ministros...

EURIBOR HOJE | Taxas descem em todos os prazos

Euribor Diariamente, divulgamos aqui na página "Contas-poupança", o valor das taxas Euribor a três, seis e 12 meses. Embora as alterações diárias não tenham um impacto direto na sua prestação do crédito à habitação, são um indicador precioso para perceber a tendência...

COMBUSTÍVEIS | Qual é o preço justo esta semana? (27 de maio a 2 de junho)

Qual deveria ser o preço justo? A ERSE faz semanalmente as contas para o consumidor saber qual é o preço "justo" dos combustíveis face ao preço das matérias-primas e transportes de combustível. Esse preço "justo" já inclui uma margem de retalho de cerca de 10% para as...

Medicamentos grátis a partir de 1 de junho para quem tem CSI

Publicada em Diário da República comparticipação a 100% em medicamentos para idosos com Complemento Solidário O diploma que estabelece que os idosos que recebem complemento solidário passam a partir de 1 de junho a ter direito a medicamentos comparticipados sujeitos a...

Prazo para pedir devolução de propinas termina esta sexta-feira

Mais de 158 mil pessoas já pediram o prémio salarial O prazo para pedir o Prémio Salarial, que prevê a devolução aos jovens do dinheiro que investiram na sua educação superior, termina esta sexta-feira, dia 31 de maio. Os licenciados e mestres que tenham concluído os...

Publicidade

Comentar

Siga-nos nas redes sociais

Artigos relacionados

0 comentários

Enviar um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Partilhe o Artigo!

Partilhe este artigo com os seus amigos.